Dans l’entreprise « socialement responsable », la prise en compte de la perception des collaborateurs est une nécessité, sans même qu’une démarche de développement durable soit formalisée.
Selon la taille de l’entreprise et le style des dirigeants cette « écoute » adopte les formes les plus diverses : échanges amicaux autour d’un café, entretiens annuels très formels, boîtes à idées…
Notre intervention
Nous proposons à nos clients la réalisation d’Enquêtes d’opinions internes que nous préparons avec eux et que nous administrons ensuite intégralement (envoi des courriers ou des emails, recueil des réponses, analyse, restitution) et qui permettent d’aboutir à un plan d’actions concret.
Ces opérations sont réalisées sur mesure et adaptées à chaque situation.
Un grand palace parisien nous demande ainsi de réaliser une étude auprès de ses 470 collaborateurs parce que l’état d’esprit de l’ensemble de cette grande équipe détermine, au quotidien, la satisfaction de chacun des clients de l’Hôtel.