La norme EN 9100
La norme européenne EN 9100 lancée en 2010, complète la norme ISO 9001 par des exigences spécifiques au secteur aéronautique et spatial. Élaborée à l’initiative des grands donneurs d’ordres, elle joue un rôle majeur de confiance et de référencement pour l’ensemble des acteurs du secteur. La version en cours du référentiel date de 2016.
Les nouveautés de la version EN 9100 : 2016
Calée sur la norme ISO 9001, l’EN 9100 version 2016 intègre de nombreuses nouveautés, parmi lesquelles :
- Compréhension de l’organisme et de son contexte
- Compréhension des besoins et des attentes des parties intéressées
- Renforcement de l’approche par les risques
- Maîtrise des connaissances organisationnelles
- Sensibilisation du personnel à la sécurité du produit et à l’importance d’un comportement éthique
- Maîtrise des pièces contrefaites
- Préservation de la sécurité du produit
- Gestion de l’obsolescence
- Maîtrise des activités post-livraison
L’accompagnement CARRON à la certification EN 9100
CARRON consultants intervient depuis 10 ans auprès d’entreprises du secteur aéronautique pour la construction et l’évaluation de système de management certifié EN 9100. La mise en place d’un système qualité certifié se déroule généralement en 5 étapes :
- Le diagnostic initial aboutissant au plan d’actions adapté, afin de se mettre en conformité avec les exigences du référentiel et pour renforcer l’efficacité des activités
- La préparation, l’animation et le suivi d’actions des comités de pilotage qualité
- L’assistance à la structure du système documentaire, adapté au besoin spécifique de chaque client (processus-procédures, outils, amélioration continue, suivi des performances, manuel qualité, etc.) et à ses enjeux
- La sensibilisation des équipes au système qualité mis en place
- L’audit « blanc » de préparation à la venue du certificateur externe
Notre Cabinet s’efforce depuis sa création de rendre la qualité « aimable » pour ses clients. Nous avons pu démontrer la souplesse « inattendue » de la norme EN 9100, parfaitement adaptée à des TPE et PME du secteur aéronautique, grâce à notre méthodologie flexible et efficace. Nos accompagnements EN 9100 sont souvent couplés à des certifications ISO 9001.
Notre accompagnement s’adapte à votre culture, en restant pragmatique, opérationnel et en limitant la documentation aux éléments nécessaires et à valeur ajoutée. Notre approche assure l’implication des employés et l’appropriation en vue d’atteindre les objectifs de satisfaction client et de transformation organisationnelle. La durée de nos accompagnements avec engagement de résultats est d’environ 12 mois.