Formation auditeur qualité interne ISO 9001

Cette formation permet de conduire l’audit interne de son entreprise. Grâce à l’acquisition de la méthode et aux préconisations de comportement en situation d’audit, nos clients et leurs collaborateurs bénéficient d’un support opérationnel pour conduire l’audit interne de leur organisme, mais également pourront préparer l’ensemble des collaborateurs à être audités.

Objectifs de la formation

  • Connaître les principes de l’audit qualité interne selon ISO 19011
  • Conduire l’audit qualité interne de leur organisme
  • Préparer les collaborateurs à être audités par le certificateur

Publics concernés

  • Direction, responsable qualité, collaborateur

Pré requis

  • Aucun pré requis (bonne connaissance de la démarche qualité interne à son organisme)

Programme de la formation

  • Jour 1 (matin)
    • Les attendus de l’audit
    • Rappels sur la certification ISO 9001
    • La norme ISO 9001 appliquée à l’audit
  • Jour 1 (après-midi)
    • Qualifier les écarts / formuler les constats
    • Auditer la Direction et le pilotage de la qualité : Cas d’audit (du leadership à la documentation)
    • Du cas d’audit à la réalisation de l’audit
    • Questions réponses avec le formateur (tour de table)
  • Jour 2 (matin)
    • Auditer la gestion des activités : Cas d’audit (Conception, organisation et animation de sessions de formation)
    • Du cas d’audit à la réalisation de l’audit
  • Jour 2 (après-midi)
    • Pendant et après l’audit : Conseils sur la posture de l’auditeur
    • Questions réponses et tour de table avec le formateur
    • Remise des auto évaluations stagiaires et de l’évaluation de la formation

Méthode pédagogique

  • Démarche active et coopérative alternant apports théoriques et exercices pratiques.

Suivi pédagogique

  • Evaluation des connaissances initiales (quiz) et auto évaluation +évaluation finale des compétences d’auditeur.
  • Remise d’attestation de fin de formation.

Certification

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