Nos prestations

Nos prestations

Le cabinet CARRON Consultants est expert depuis 1988 pour accompagner tous types d’entreprises dans leurs démarches d’amélioration continue.

Notre mission est de contribuer à la performance de nos clients par l’amélioration de leurs pratiques de Management.

L’équipe, constituée de consultants ou de chefs de projets, travaille en binôme sur chaque projet, garantissant ainsi une disponibilité et une expérience renforcée. Nous avons pour nos clients un engagement de résultat : 100% de nos clients sont certifiés. Nous nous déplaçons à vos côtés partout en France, Suisse et dans les DOM. Toutes nos prestations peuvent être réalisés en visio-conférence ou sur place avec toutes les règles sanitaires respectées, au choix du client.

Conseil &
Accompagnement

Démarches individuelles

Réussissez votre certification / label !

CARRON Consultants accompagne depuis 1988 ses clients dans la mise en place, l’animation et l’évaluation dans la durée de leur système de management certifié ISO. Nos consultants bénéficient d’expertise sur une palette large de référentiels, de nombreuses expériences d’accompagnement réussies et de qualifications complémentaires suivies (IRCA, ICA, COFRAC, ADEME…). Nous assurons toute démarche individuelle. Nous avons également une expertise éprouvée dans la construction, l’animation et le pilotage des démarches collectives de bonnes pratiques, rassemblant un grand nombre de professionnels autour de valeurs partagées.

Quel que soit le référentiel accompagné, notre approche s’appuie sur une ligne de conduite clairement établie :

  • Une approche simple et pragmatique : nous centrons notre intervention sur vos problématiques opérationnelles et objectifs propres, avec une attention constante : « rendre la norme aimable », proche des activités quotidiennes.
  • Une assistance documentaire importante : nous prenons en charge la plus grande part de la rédaction documentaire associée à votre projet, en mettant l’accent sur les essentiels et la maîtrise des points critiques, en associant systématiquement les collaborateurs concernés.
  • Un planning dynamique : nous abordons les démarches de certification comme un réel projet d’entreprise, et validons en début d’accompagnement un planning réciproquement engageant avec notre client. La durée moyenne de nos accompagnements, jusqu’à la certification ISO 9001, varie de 6 à 12 mois.

Notre méthodologie d’accompagnement est certifiée ISO 9001 par Bureau Veritas Certification depuis 1998

Audit

post-certification
audit d’urgence


Réalisation d’enquêtes

satisfaction
opinions interne

Soyez serein ! Nous pouvons vous aider à gérer vos situations d’urgences.

Audit pré-certification

La date de votre audit se
rapproche
et vous souhaitez vous
assurer que tout sera ok ?
Vous avez besoin d’un œil expert
externe pour vous assurer que tout
est prêt. Nous réalisons cet audit
blanc avant votre audit du certificateur.

Audit post-certification

Votre audit de certification (ISO
9001, ISO 14001…) vient d’avoir
lieu. Il faut lever les écarts pour
répondre aux exigences de l’auditeur.
Après étude du dossier, nous
intervenons à vos côtés, jusqu’à
l’obtention du certificat (initial ou
suivi).

Réalisation d’enquêtes de satisfaction

Vous souhaitez mesurer la satisfaction de vos clients ? Déléguez-nous cette mission, nous gérons tout de A à Z : de la rédaction des questions à l’analyse de satisfaction de vos clients. Idéal pour prendre ensuite les bonnes décisions stratégiques !

Réalisation d’enquêtes d’opinion interne

Vous souhaitez connaître l’avis de vos collaborateurs sur votre entreprise ?
Déléguez-nous cette mission, nous gérons tout de A à Z : de la rédaction des questions à l’analyse de satisfaction de vos salariés.

Plateforme informatique qualité

Vous souhaitez piloter votre système de management de la qualité et avoir accès à l’ensemble de votre documentation sur une même plateforme ? CARRON Consultants a un partenariat avec le logiciel QUALIOS, pour vous permettre de suivre les indicateurs qualité et garder à jour toute votre GED (Gestion Electronique des Documents).

Coaching

& Formations

Gagnez en expertise ! Nous réalisons des coachings et formations pour que vos équipes soient plus performantes. CARRON Consultants est organisme de formation (n° 11754127775), déclaré depuis le 9 décembre 1999, certifié Qualiopi. Nos programmes de formation sont élaborés pour répondre à des souhaits récurrents de nos clients, ou élaborés sur mesure. Ils peuvent être réalisés en présentiel (collectifs ou individuels) ou en distanciel.

Formations Qualité, Energie, Management

  • Auditeur interne ISO 9001
  • Communication assertive
  • ISO 50001 : mettre en place la démarche

Coaching

  • Des équipes qualité
  • Du Responsable qualité
  • De l’équipe de direction

Externalisation de postes

Déléguez ! Nous mobilisons les ressources nécessaires au bon fonctionnement de votre activité qualité. Votre responsable qualité a quitté votre entreprise ou est en congés maternité ou en arrêt maladie longue durée ? CARRON Consultants vous accompagne dans l’externalisation de certains postes comme Responsable qualité, chargé qualité. Nous nous adaptons en fonction de votre organisation. Vous avez besoin d’aide pour préparer votre première certification ou bien pour réaliser un renouvellement ? Nos équipes sauront vous aider pour animer, piloter votre démarche qualité en s’adaptant à votre cas.

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