QUALIOPI : Zoom sur le critère N°7
Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées
Qualiopi s’adresse aux organismes de formation, CFA et autres prestataires réalisant des bilans de compétences ou de la VAE. C’est la norme d’application obligatoire en France depuis le 1er janvier 2022 pour tous ceux qui souhaitent bénéficier de la prise en charge financière de leurs actions par des fonds publics (OPCO, Pôle Emploi, Région,…).
Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées
Qualiopi Critère N°6 : L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel
Qualiopi critère N°5 : La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations
Qualiopi critère N°4 : L’adaptation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre
Qualiopi Critère N°3 : L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
Qualiopi Critère N°2 : L’identification précise des objectifs des formations proposées et leurs adaptations aux publics bénéficiaires