La démarche ISO 9001 vise à démontrer l’aptitude de l’entreprise à fournir un produit ou un service conforme aux exigences des parties intéressées et accroître la satisfaction de ses clients.
Aujourd’hui c’est la Saint-Valentin, l’occasion de parler de la méthode KISS ! (Ce n’est pas ce que vous croyez !) La méthode KISS permet de faire le bilan aussi bien d’un projet personnel que professionnel. En principe, c’est en début d’année qu’on prend le temps de faire un bilan global sur l’année qui vient de s’achever et de…
Le recrutement, ce n’est plus comme au siècle dernier. A l’époque, de l’assistante au notaire, on faisait carrière. A l’époque, être clerc de notaire vous conférait un statut enviable. Et le recrutement aujourd’hui au sein des études notariales ? Aujourd’hui, il n’y a plus que le Notaire titulaire et (peut-être ?), le notaire salarié, qui…
Également appelé Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels (DUERP), il est obligatoire pour toutes les entreprises, administrations et associations ayant plus d’un salarié depuis le décret n°2001-1016 du Code du Travail. De nouvelles obligations sont entrées en vigueur le 31 mars 22 modifiant le DUERP.
La norme ISO 9001 définit des exigences pour la mise en place d’un système de management de qualité. Dans la version 2015, un chapitre se consacre à l’évaluation des prestataires externes (les fournisseurs et les sous-traitants).
Le suivi des dysfonctionnements est un élément clé dans la démarche qualité de la certification ISO 9001.
Chaque année, après les entretiens annuels individuels, c’est l’occasion de recenser l’ensemble des besoins en formations des collaborateurs et de l’évoquer lors d’une réunion avec la direction.
La norme ISO 9001 a été mise en place pour encadrer la démarche qualité d’une organisation. Elle présente de nombreux atouts pour les entreprises certifiées.
